시티즌코난 앱 설치 방법(보이스피싱 예방)

요즘 보이스피싱 때문에 정말 걱정이 많으시죠? 저도  '수사기관을 사칭한 보이스피싱' 전화를 받고 깜짝 놀란 경험이 있어요. 다행히 피해는 없었지만, 그때 느낀 불안감은 아직도 생생합니다.

오늘은 그런 불안감을 해소할 수 있는 강력한 도구, 바로 시티즌코난 앱(아이폰은 피싱아이즈)에 대해 상세히 알려드리려고 합니다. 경찰청과 경찰대학이 함께 개발한 이 앱은 우리의 스마트폰을 보이스피싱과 스미싱으로부터 지켜주는 든든한 방패 역할을 한답니다.

 

 

시티즌코난은 무엇이고 왜 필요할까요?

시티즌코난

 

시티즌코난은 2021년 9월에 출시된 공식 보이스피싱 예방 앱으로, 안드로이드에서는 '시티즌코난', iOS에서는 '피싱아이즈'라는 이름으로 제공됩니다. 금융 사기가 날이 갈수록 교묘해지는 요즘, 이 앱은 실시간으로 우리의 스마트폰을 모니터링하며 의심스러운 활동을 탐지해 줍니다.

제가 실제로 이 앱을 사용해본 후 느낀 가장 큰 장점은 24시간 백그라운드 모니터링이에요. 잠을 자는 동안에도, 일하는 동안에도 앱이 묵묵히 제 스마트폰을 지켜주고 있다는 안도감이 정말 큽니다.

시티즌코난의 핵심 기능

시티즌코난 이미지

1. 악성 앱 자동 탐지: 스마트폰에 설치된 모든 앱을 검사하여 보이스피싱에 악용될 가능성이 있는 앱을 찾아내고 경고해줍니다. 제 경험상 한 번은 평범해 보이는 계산기 앱이 의심스럽다고 경고를 받았는데, 알고보니 정말 데이터를 무단으로 수집하는 앱이었어요!
2. 스미싱 문자 차단: 수상한 링크가 포함된 문자를 받았을 때 즉시 위험성을 알려주고 차단해줍니다. 얼마 전 '택배 배송 조회' 링크가 포함된 문자를 받았는데, 시티즌코난이 바로 경고를 보내줘서 클릭하지 않을 수 있었습니다.
3. 실시간 보호 시스템: 새로운 앱을 설치할 때마다 자동으로 검사하여 안전한지 확인해줍니다. 특히 부모님처럼 디지털 기기에 익숙하지 않은 분들의 스마트폰에 설치해 드리면 정말 안심이 됩니다.

시티즌코난 설치 및 사용 방법

설치 방법

• 안드로이드 사용자: 구글 플레이스토어에서 '시티즌코난'을 검색하여 무료로 다운로드하세요. 
• iOS 사용자: 애플 앱스토어에서 '피싱아이즈'를 검색하여 설치하세요. 

구글플레이 다운로드

앱스토어 다운로드

 

 

 

효과적인 사용법

1. 앱 설치 후 필요한 권한을 모두 허용해주세요. 특히 '접근성 서비스'와 '알림 접근 권한'은 필수입니다.
2. 홈 화면에서 '전체 앱 검사' 버튼을 눌러 스마트폰에 설치된 모든 앱을 검사해보세요.
3. 의심스러운 앱이 발견되면 앱의 안내에 따라 삭제하거나 비활성화하세요.
4. 알림 설정을 켜두면 의심스러운 전화나 문자를 받았을 때 실시간으로 경고를 받을 수 있습니다.

저는 부모님 스마트폰에 이 앱을 설치해드린 후, 한 달에 한 번씩 함께 '전체 앱 검사'를 실행하는 습관을 들였어요. 이렇게 하니 부모님도 앱 사용에 익숙해지시고, 디지털 보안에 대한 인식도 높아졌답니다.

실제 사용 후기와 효과

경찰청에 따르면 시티즌코난 앱은 출시 이후 실제로 많은 보이스피싱 피해를 예방했다고 합니다. 대구 성서경찰서에서는 이 앱을 통해 약 730만 원의 피해를 막은 사례가 있었다고 해요.

제 주변 지인 중에도 이 앱 덕분에 피해를 면한 사례가 있습니다. 60대 이모님은 국세청을 사칭한 전화를 받으셨는데, 시티즌코난이 즉시 '의심 전화' 경고를 띄워 사기임을 인지하고 바로 끊으셨다고 합니다.

특히 금융감독원의 보이스피싱 예방 가이드와 함께 활용하면 더욱 효과적인 보호가 가능하다고 생각합니다.

 

보이스피싱 이미지

시티즌코난의 장단점

장점

• 신뢰성: 경찰청이 직접 개발한 공식 앱이라 신뢰할 수 있습니다.
• 무료 서비스: 모든 기능을 무료로 이용할 수 있어 경제적 부담이 없습니다.
• 사용 편의성: 복잡한 설정 없이 간단히 설치하고 사용할 수 있습니다.

단점

• 일부 오탐 가능성: 가끔 정상 앱을 의심스럽다고 표시할 때가 있습니다.
• 배터리 소모: 지속적인 모니터링으로 인해 약간의 배터리 소모가 있을 수 있습니다.
• 플랫폼 제한: 안드로이드와 iOS에서만 사용 가능하며, 일부 기능은 운영체제별로 차이가 있습니다.

시티즌코난 이미지

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1: 시티즌코난 앱은 유료인가요?

A: 아닙니다. 시티즌코난은 경찰청에서 국민의 금융 보안을 위해 무료로 제공하는 앱입니다. 어떤 비용도 청구하지 않으며, 앱 내 결제 항목도 없습니다.

Q2: 시티즌코난을 설치하면 개인정보가 유출될 위험은 없나요?

A: 시티즌코난은 경찰청과 경찰대학이 공동으로 개발한 공식 앱으로, 개인정보 보호를 최우선으로 합니다. 앱은 보이스피싱 탐지를 위한 최소한의 권한만 요청하며, 수집된 정보는 오직 보안 목적으로만 사용됩니다.

Q3: 앱이 악성 앱이나 스미싱을 탐지하면 어떻게 해야 하나요?

A: 악성 앱이 탐지되면 앱의 안내에 따라 즉시 삭제하시고, 스미싱 문자를 받으면 절대 링크를 클릭하지 마세요. 필요하다면 앱 내 '신고하기' 기능을 통해 경찰청에 신고할 수 있습니다.

마치며

디지털 시대에 금융 사기는 점점 더 교묘해지고 있습니다. 그러나 시티즌코난과 같은 보안 앱을 활용하면 이러한 위협으로부터 자신을 보호할 수 있습니다. 특히 디지털 기기에 익숙하지 않은 부모님이나 어르신들의 스마트폰에 설치해 드리면 더욱 안심할 수 있을 거예요.

여러분의 소중한 자산과 개인정보를 지키기 위해 지금 바로 시티즌코난을 설치해보세요. 그리고 주변의 소중한 분들에게도 이 정보를 공유해주세요. 우리 모두가 함께 보이스피싱 없는 안전한 디지털 환경을 만들어갑시다!